Мы можем и поможем!

Вот так встреча! Пригляделся я хорошенько, кто это пригнал «Ford Mondeo» в нашу автохимчистку и глазам своим не поверил: Антон Белкин, мой бывший однокашник – собственной персоной! Не сразу узнал меня в фирменном комбинезоне, а потом удивился, конечно:
– Ты?
– Я!
Обменялись рукопожатиями. Лет восемь не виделись! Или девять?
– Вот здорово! Мне эту автохимчистку «Диол» ребята хвалили, а теперь, раз тебя здесь встретил, уверен: мне просто повезло. Почистят салон, как надо!
– И без меня почистили бы на самом высшем уровне. У нас ведь профессионалы тут, в химчистке салонов автомобилей, трудятся – в среднем по пять лет в клининговых компаниях отработали. Знаешь, как это важно – пройти всю цепочку очистки салона на практике. Вот у тебя автомашина марки «Ford», а знаешь ли ты, что Генри Форд, американский промышленник, изобретатель, один из основателей автомобильной промышленности США, основатель «Ford Motor Company» и организатор поточно-конвейерного производства с 16 лет трудился сначала учеником машиниста, потом слесарем в Детройте и механиком. Все азы работы познал! Так и мы – не просто принимаемся за дело, а предварительно опыт нарабатываем.

Антон с интересом посмотрел на меня, а я спросил:

– С чего, на твой взгляд, начинается химчистка салона автомобиля?

Мой одноклассник задумался.

– Даю подсказку – чем мы сейчас здесь занимаемся? Разговариваем!

– С беседы с клиентом?

– Правильно! От результата «собеседования» зависит многое! Ведь работу придется выполнять в отсутствие владельца машины и потому нужно узнать все тонкости обращения с ней. Наши специалисты подробно расспрашивают, как избежать неприятностей с сигнализацией и блокировкой дверей. У нас был такой случай. Сдал нам на чистку клиент свою машину с «хитрой» сигнализацией. Естественно, никакой инструкции не оставил и не предупредил. Во время чистки охранное устройство сработало, а как отключить его мы не знали. Перепробовав все кнопки – не получилось. Пришлось звонить клиенту, и это был для нас хороший урок на будущее. Важно знать все: как работает электропривод багажника, где расположены кнопки включения стеклоподъемников, как правильно раскладывать кресла. Мы уже давно знаем об этих мелочах. Вот ты, например, с какого места начнешь чистить машину?

Антон пожал плечами.

– Хорошо, расскажу, – улыбнулся я, – здание строится с фундамента. А мы, наоборот, начинаем химчистку салона с потолка автомобиля. И лишь профессионалы могут точно определить реальную степень загрязнения. Если тебе, например, кажется, что пятно не вывести уже никогда, я справлюсь с ним, «играючи». И наоборот: ты уверен, что пятно уберется без труда, однако наши специалисты тебя могут огорчить и доказать, что оно не уберется бесследно.

Степень загрязнения определяется специалистом автохимчистки «Диол» визуально. Посмотрев на потолок, сидения или полы, профессионал уже знает, каким составом он будет пользоваться, в какой пропорции необходимо развести концентрат, какую именно щетку использовать для чистки. Все щетки отличаются по размеру и жесткости щетины. Я со своим опытом могу сказать, сколько займет времени химчистка салона твоего автомобиля «Ford» , и заметь: у машины, кроме зеркал заднего вида, есть еще очень большое зеркало.

– Какое?

– Потолок – самое интересное зеркало владельца любого автомобиля, – подчеркнул я.

– Здорово сказано! – не удержался от восклицания Антон, – это, как глаза – зеркало души, да?

– Типа того! Потому что потолок расскажет профессионалу о том, как ухаживали за этой машиной, курили ли в машине или ездили с открытым окном, – пояснил я. – Это самая ответственная из всех операций по чистке салона автомобиля. На химчистку «прокуренного» потолка уходит иногда до двух часов, и только на этом этапе мы доверяем «сухой» химчистке, причем потолок делается без «перекуров» – иначе останутся разводы. Вот ты знаешь, например, как определить качество химчистки твоего автомобиля?

– Посмотреть на потолок? – догадался бывший однокашник.

– Соображаешь! – похвалил я знакомого. – Если после химчистки на потолке остались разводы – значит, химчистка салона сделана непрофессионально. В нашей компании есть такой тест: потолок «отмывается» при очень слабом освещении на стенде. Профессионалы это делают практически «наощупь», и только прошедшие этот тест допускаются к самостоятельной работе. В любом случае потолочную обивку можно чистить только тогда, когда есть стопроцентная уверенность в том, что она не расслоится и не провиснет под воздействием очищающей пены. Следом можно чистить ремни безопасности. Кстати, водительский ремень – одна из самых грязных частей салона. Потом стойки дверей и резиновые уплотнители.

– А как чистите двери?

– Ну, это второй этап и самый легкий. Если салон автомашины кожаный, тогда подбирается специальный очиститель для кожи, если текстиль – в ход идет средство для очистки ткани. Потом выбираем щетку, и начинаем чистить. После завершения процесса автохимчистки выдуваем или высасываем влагу, оставшуюся в щелях. Следующий этап работы – химчистка сидений – он намного сложнее. Если это текстиль, определяется степень загрязнения, подбирается моющее средство, причем, профессионал уже знает какое, после этого выбирается для каждой ткани своя щетка, и начинается тяжелая «ручная» работа. А что, на твой взгляд, самое важное на этом этапе автохимчистки?

Антон задумался на секунду, но быстро сообразил:

– Наверное, раз работа ручная, главное – не повредить ткань и в то же время убрать все загрязнения?

– Правильно! А потом мы промываем обычной водой с помощью профессионального моющего пылесоса для химчистки, поэтому не стоит делать химчистку самостоятельно, иначе через полгода сидения твоего «Ford»-а будут с желтоватым оттенком.

– У меня кожа!

– Тогда сложнее. Но мы подберем специальный очиститель для кожи. Профессионал никогда не станет оттирать «прокрас» – этим только усугубишь, он просто уберет грязь с кожи.

«Прокрас» кожаных сидений не «лечится» с помощью химчистки, и профессионалам это хорошо известно.

– А какой самый сложный из этапов химчистки салона автомобиля? – не удержался от вопроса Антон.

– Пожалуй, автохимчистка напольного покрытия. Если полы «убиты», то выбирается самая жесткая щетка из имеющихся, подбирается оптимальный состав моющего средства и опять начинается тяжелая «ручная» работа. Иногда на автохимчистку полов уходит до трех часов. Единственное, что не убирает химчистка на полах – след от каучуковых ковриков

– он бледнеет, но совсем не убирается. Порой остается желтизна по периметру коврика. Если химчистка не справилась – тут уже не поможешь ничем. В отдельных «клинических» случаях придется применять сильный пятновыводитель, а также раствор для удаления масляных пятен, жевательной резинки, и прочего подобного.

– Иногда попадаются автомобили, на которых клиенты ездят на охоту. В таких случаях придется попотеть, очищая обивку от пятен засохшей крови животных и особенно ворса. Нередко бывает, что и сам хозяин не знает о происхождении того или иного пятна. Подбирать раствор для его очистки в этих случаях приходится опытным путем. Прежде, чем использовать в такой ситуации сильный пятновыводитель надо проверить, не обесцвечивает ли он ткань? И завершающий этап – химчистка багажника. Эту работу можно сравнить с химчисткой полов, за тем исключением, что на многих машинах вынимается «полик», отмывается с помощью моющего средства и вымывается Karcher-ом, – сказал я.

– Что это?

– Ну, в общем, это мойка под давлением. На «десерт» – химчистка передней панели и деталей из пластика. Берется очиститель для пластика, губка. Отмывается полироль, грязь и пыль, вычищаются воздуховоды, затем все оставшиеся детали из пластика, которых не «коснулась» химчистка. Потом кремом-кондиционером обрабатываем кожаные сидения, разумеется, если они уже высохли. По желанию клиента специалисты автохимчистки «Диол» могут обработать полиролями пластик. А потом на сухие сидения из ткани наносится защитный состав. Вот в принципе и все. Мы идум в ногу со временем и следим за всеми новшествами. В последнее время специалисты автохимчистки «Диол» стали активно использовать ряд составов для защиты салона.

– Которые изготовлены по самым современным нанотехнологиям? Я читал об этом, – сказал Антон.

– Да. В последнее время благодаря повсеместному внедрению нанотехнологий и нанопокрытий специалисты клининговой компании «Диол» предлагают комплекс принципиально новых услуг по обработке защитными составами сидений из ткани, лакокрасочного покрытия кузова а также стекол автомобилей и дисков. В случае использования таких специальных составов вода не смачивает стекло и имеет минимальную площадь контакта с поверхностью стекла, из-за чего не задерживается и быстро стекает под собственным весом или сгоняется потоком воздуха во время движения автомобиля.

– Химия и жизнь, – улыбнулся Антон, – куда от нее!

– В нашей работе не обойтись без химических препаратов, причем мы работаем только с проверенными марками автохимии, такими как MA-FRA, ATAS, FRA-BER, LIQUI MOLY, STP, AUTOSOL, а в процессе работы используем самые передовые технологии от ведущих производителей, а также специальные щеточки, кисточки, салфетки и моющий пылесос для химчистки со специальными насадками, – подчеркнул я, – и каждый из химических препаратов предназначен для работы с конкретными видами материалов – кожей, винилом или тканью. Они разбавляются в нужной пропорции и затем губкой наносятся на выбранную поверхность. Затем поверхность протирают специальной салфеткой из микрофибры.

– Слушал твой рассказ, как песню, – улыбнулся Антон, – сразу видно, тебе нравится твоя работа. Недавно читал, что известный актер театра Эммануил Виторган стал одним из соучредителей подобной химчистки и даже придумал лозунг для нее: «Мы обчистим всю Россию!» Кстати, у автохимчистки «Диол» есть свой лозунг?

– Насчет всей России не уверен, – улыбнулся я шутке актера, – но мы хорошо понимаем нашу цель: сделать все возможное, чтобы помочь клиенту. Ведь один из наших девизов «Мы можем и поможем!» не пустой звук. Потому что в клининговой компании «Диол» трудятся люди, у которых слово никогда не расходится с делом.